宝鸡巨成钛业股份有限公司(以下简称巨成钛业)董事长罗建辉曾和记者交换过一张名片,那时的巨成钛业还是通过一张纸普通的纸质名片向外界展示自己,自此,记者再到巨成钛业,却发现巨成钛业的“名片”更大,用“以质量求生存,以信誉求市场,以技术求发展”的理念,用质量、信誉、技术诠释着巨成钛业的变化:一卷卷具有“专、精、特”的钛板棒材丝成为罗建辉螺旋上升的人生履历,也让巨成钛业走向国内外市场,巨成钛业成为广大客户认可的品牌。
通过与罗建辉、巨成钛业总经理罗举成采访,记者从一个“敢”字中看到巨成钛业打出了一张靓丽的“名片”。
差异中寻找自我
罗建辉干练、儒雅,略微卷曲的发丝彰显了独有的个性。他说,钛的圈子看似越来越小,其实市场越来越大,细分领域的关注度越来越高。记者从"细分领域"中看到了巨成钛业不一样的地方。

罗建辉说,巨成钛业2004年成立,上世纪九十年代初期宝鸡发展了一批民营钛企,中后期又发展了一批民营钛企,巨成钛业应该算第三批民营钛企了。记者问面对前面已经有两批钛企的发展,巨成钛业缘何还要"挤"进来。罗建辉说,想过这个问题,现在回想当年成立巨成钛业的定位是对的。他说,当初我们的定位是差异化发展,沉下心来打造企业的品牌。成立时就定位巨成钛业不能啥都做,一个企业啥都做就会很杂,很难成为专、精、特的企业,更难以走向高端。当一个企业习惯了低端去跨入高端领域时会很难。他说,别人已经做的巨成不做,别人与巨成同时都在做的巨成要做到更优。
对于巨成钛业的差异化定位,罗建辉举例说,如果企业包罗万象啥都做,产品不精,外出与客户打交道时,客户第一句就问你们的产品在哪些企业使用?你无法举出几个响当当的客户。他说,巨成钛业刚成立时就面临这个问题,尽管立足差异,定位高端,但巨成钛业始终是一家刚成立的企业,你的产品品质可信度对于客户是一个问号。所以,巨成钛业在差异化定位中不急不躁,埋头深耕研发,抬头抓好品质,眼盯市场调研,在艰辛的道路上寻找自我。
敢字中超越自我
罗建辉对记者说,有的企业心急了稳不住了,思路就乱了。对于市场一定要知道自己能干什么不能干什么,定位准了,信心足了,才敢去干敢去为。他说了巨成钛业与武钢集团的一次"交锋"。
说到2007年巨成钛业申报湿法冶金行业用钛种板一个产品的四项专利(两项发明专利两项实用新型)时,罗建辉情到深处想起了与武钢集团的一次合作,道出了巨成钛业光环背后的艰难。他说,他与妻子都是学化工的,知道钛这种金属的特殊性能,相信耐腐蚀的钛有着其它材料不可替代的优异性能,而且巨成钛业产品质量好,在石化冶金行业领域降成本应该很厉害,因为耐腐蚀寿命长延长设备周期。当时想只要攻破一家,好产品好材料就会在石化行业相互传播、相互交流,比自己"跑断腿、磨破嘴"的效果好。

然而,攻破武钢的确有点"跑断了腿、磨破了嘴"。罗建辉说,巨成钛业刚成立时的差异化突破口就是研发钛的材料在焦化工艺线上应用。他说,大钢厂都有焦化车间,当时钛在这块的应用还是一块空白。他就想一是努力提高现有产品质量,让质量来说话。二是研发钛在别人没有做过的领域应用。"奔着我是第一家"的目标而去,在差异化中做一个敢吃螃蟹的企业。
罗建辉带着目标前行,来到了武钢焦化公司找到总经理谈了焦化车间用钛材料的事,总经理让他与总工程师洽谈技术上的交流。没想到总工程师第一句话是,你们的产品在国内哪家用过?罗建辉说,目前国内还没有人用。总工程师当着罗建辉的面说,我们单位不是你的试验基地!不能拿我们来做试验!当时的场景还是有些尴尬。心不甘的罗建辉忍着,因为他知道焦化车间用的是日本的不锈钢,每年都要更换,生产成本太高。他也知道总工程师不敢"吃螃蟹"是担心出问题追责,于是,他耐心的给总工程师谈了一上午,什么介质?什么牌号?用什么工艺详解了一遍。换来的是总工程师一句话:反正没有用过,我就不敢用!
无奈之中,再找总经理。总经理对罗建辉说,钛材料你敢不敢不付款让我们先用?罗建辉回答:敢!因为他心里有底,相信钛在焦化车间的优异性能比不锈钢好。何况这是一个机会。于是,签了试用合格后才付款的协议。而且分成3年慢慢换掉武钢焦化车间的不锈钢设备,总工程师也同意这个方法。但苛刻的是用钛更换不锈钢设备让巨成钛业自己实施,忍字当先,韧劲十足。
功夫不负"钛"品质,焦化车间的螺旋板换热器、板式换热器以及管道等设备都被钛"主导"了。罗建辉说,当时就一个信念,只要在武钢打开局面,国内的焦化行业就等于打通了,巨成钛业就有发言权了。他说,当时的情景虽然有点"忍辱负重",但相信风雨过后必见彩虹。果不其然,钛的优异性能在不锈钢面前"完胜",新材料钛在焦化车间代替不锈钢应用获得了良好的经济效益,这个项目的实施因经济效益显着武钢还在国家获奖。
说到钛换不锈钢让武钢获奖一事,罗建辉既喜悦又百感交集。喜悦的是巨成钛业在"敢"字中打出了一张靓丽的名片,百感交集的是武钢获奖也没带上巨成钛业一句话。他说,不管怎么说,巨成钛业在焦化车间"杀出一条血路"的事实告诉我们:质量品质不一样,差异化优势不一样,终于给巨成钛业当初的定位打了一个高分。
信誉中尊重自我
一个差异化让巨成钛业走出了自我,一个"敢"字让巨成钛业超越了自我。随着与罗建辉面对面采访中碰出的火花,记者发现巨成钛业更在信誉的守候中尊重自我。
罗建辉说,公司才成立时客户很少,差异化的"专、精、特"优势是需要时间积淀的,大学的同学看到巨成钛业活不多,主动拿些项目给巨成钛业做。面对这些到手的活路,罗建辉选择放弃,他说,认为自己没有能力干的活也不要去接,不想砸了自己的牌子。现在干不了不等于以后干不了,现在不具备能力接下来干是砸自己的声誉。一旦声誉丢了就自断后路。挣钱多少是小事,如果干砸了却是大事。
正是巨成钛业重信誉赢得了市场的良好口碑,上海一客户几经周转找到巨成钛业订货。中海油钻井平台用上了巨成钛业生产的钛换热器。巨成钛业产品远销美国、加拿大、巴基斯坦等多个国家。为了拓展钛的应用领域,巨成钛业常常与客户在技术交流过程中发现钛的应用与深耕研发。一次与客户交谈过程中,获知客户应用领域的变化,纯钛强度不够,建议客户改为钛的复合板,耐腐蚀要求达到了、强度达到了、成本降低了、客户满意了。
作为一家民营企业中的高新技术企业,2008年巨成钛业获得了国家发改委的科技项目立项,得到了国家专项资金的支持。罗建辉说,作为一家民营企业,能得到国家项目立项,这个支持力度比给钱更可贵。他说,钱让人高兴一会,荣誉让人高兴一辈子。后来,国家发改委、科技部、省科技厅、工信厅等部门对巨成钛业支持的力度越来越大,给民营企业的发展创造了一个良好的环境。经过多年的努力,巨成钛业于2017年6月在全国中小企业股转系统(新三板)成功挂牌,成为陕西省唯一民营钛企业在新三板挂牌的公司。

"敢"字亮出名片,差异化展现独特优势。如今,巨成钛业获得发明专利4项、实用新型专利11项,成功研制的国内换热面积最大的钛螺旋板换热器已在武钢集团焦化公司安装使用;高性能特异性钛铜复合棒已成为日本Tex TechnoⅠogy lnc公司在中国唯一供应商。更令人惊喜的是只有56位员工的巨成钛业创造了良好的经济效益,2018年实现销售收入1.26亿元,2019年有望突破2亿元人均超过350万元,这就是专、精、特的回报,这就是差异化的收益。
采访手记:快乐在不停的工作里
面对面采访时,罗建辉给记者留下一个深刻的印象:他讲到熬夜至早上7点多钟撰写完国家发改委、科技部的立项项目时,眼睛一亮,手还在拔弄眼镜,脸部表情十分喜悦。记者跟总经理罗举成(罗建辉的儿子)说,你父亲说到成功说到成果时,脸上露出了灿烂的笑容,快乐的心情。若是靠资料采访了解你父亲,而不是面对面采访,怎么也发现不了你父亲尽管一路走来十分艰辛,但面对成绩也会象小孩子一样绽放爽爽的心情。罗举成说,喜欢这个行业才能干好!罗建辉补充道:喜欢了就不会感到累,人生就是在解决一个个问题的过程中找到自豪感,找到快乐在工作中的好心情。
采访完罗建辉,合上采访本。罗建辉讲到成绩、成功、成果时的喜悦心情,似乎也在潜移默化中感染着记者:快乐在不停的工作里,用心、用情、用真诚写好面对面的被采访者也是一种快乐!